넷플릭스 이용가구는 업데이트가 꼭 필수인 이유

최근 넷플릭스 요금제와 정책 변경으로 인해, 계정 공유를 하던 이용자들 사이에서 다소 혼란이 발생하고 있습니다. 특히 넷플릭스에 접속할 때마다 '이용가구 업데이트'라는 메시지가 표시되는 현상이 주된 이슈로 떠올랐는데요. 이 문제에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

 

넷플릭스 요금제 변경

 

 

넷플릭스의 요금제 변경과 관련하여 '이용가구 업데이트' 메시지가 나타나는 이유는 바로 요금제와 정책이 도입되었기 때문입니다. 변경된 주요 사항을 간단히 정리해 드리겠습니다.

 

1. 광고형 스탠다드 요금제 도입

새롭게 선보인 광고형 스탠다그 요금제는 이용자들이 저렴한 월 이용료 (5,500원)로 넷플릭스 콘텐츠를 이용할 수 있다는 장점이 있지만, 광고 시청이 필요하다는 단점이 있습니다.

 

2. 계정 공유 시 추가 비용

넷플릭스는 이전까지 타인과의 계정 공유를 일정 부분 용인해 왔으나, 새로운 정책에서는 계정 공유를 원칙적으로 금지하고, 계정을 공유하고자 할 경우 추가 비용을 지불해야 합니다. 예를 들어, 13,500원짜리 스탠다드 멤버십의 경우, 월 5,000원을 추가로 지불하면 1명과 계정을 공유할 수 있습니다. 또한, 월 17,000원의 프리미엄 멤버십 사용자는 월 5,000원을 추가하면 2명과 계정을 공유할 수 있습니다.

 

이번 넷플릭스의 요금제 및 정책 변경의 핵심은 계정 공유를 기본적으로 금지하되, 추가 비용을 지불함으로써 계정 공유를 가능하게 한다는 점입니다. 이는 넷플릭스가 서비스의 질을 유지하고 저작권 보호 등의 목적으로 정책을 조정한 결과입니다.

 

넷플릭스 요금제 변경, 어떻게 달라지나?

 

넷플릭스 이용가구 업데이트

 

넷플릭스 이용가구 업데이트

 

넷플릭스 이용가구 업데이트 메시지를 받으셨다면, 아래와 같은 단계를 따라 업데이트 설정을 진행하시면 됩니다. 특히 계정을 공유하고 있는 경우, 이메일이나 문자를 받은 분이 인증 과정을 진행해야 합니다.

 

 

1. TV에서 넷플릭스 접속

TV에서 넷플릭스 앱을 열고, 리모컨으로 화면 왼쪽을 눌러 메뉴를 열어줍니다.

2. 넷플릭스 이용 가구 관리 선택

메뉴에서 '고객 지원' > '넷플릭스 이용 가구 관리'를 찾아 선택합니다. 만약 이 옵션이 보이지 않는다면, 다른 TV 디바이스를 이용해야 할 수 있습니다.

3. 이용 가구 확정/업데이트 선택

'넷플릭스 이용 가구 확정' 또는 '넷플릭스 이용 가구 업데이트'중 하나를 선택합니다.

4. 인증 링크받기 

'이메일 받기' 또는 '문자 받기'를 선택하여 인증 링크를 계정에 등록된 이메일이나 전화번호로 받습니다. 이 링크는 보내진 후 15분 동안 유효합니다.

5. 인증 링크 재요청

인증 링크를 받지 못했다면, '이메일 다시 받기' 또는 '문자 다시 받기'를 클릭하거나, 다른 옵션을 선택하거나 나중에 다시 시도할 수 있습니다.

6. 인증 및 업데이트 진행

이메일이나 문자로 받은 인증 링크를 통해 '네, 본인입니다.'를 선택하고, 이어서 '넷플릭스 이용가구 확정' 또는 '넷플릭스 이용 가구 업데이트'를 탭해 업데이트를 완료합니다.

 

넷플릭스 계정 관련 오류 해결

 

 

넷플릭스 사용 중 계정 관련 오류를 마주쳤을 때, 아래의 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 오류 메시지는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있으며, 간단한 절차를 통해 대부분 해결될 수 있습니다.

 

1. 넷플릭스 앱 종료

오류가 발생한 디바이스에서 넷플릭스 앱을 완전히 닫습니다.

2. 다른 디바이스에서 로그인

같은 가구 내의 다른 스마트폰, 태블릿 또는 디바이스를 사용하여 넷플릭스 계정에 로그인합니다. 이 단계는 계정이 정상적으로 작동하는지 확인하기 위함입니다.

3. 문제 해결 

오류 메시지가 나타나던 디바이스에서 넷플릭스 앱을 다시 열고, 로그인 또는 이전에 시도했던 작업을 다시 시도해 봅니다.

 

만약 위의 단계를 모두 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 넷플릭스 고객 지원 센터에 문의하여 추가적인 도움을 받는 것이 좋습니다.

넷플릭스의 공식 입장에 따르면, 계정 공유는 같은 가구에 거주하는 구성원들 사이에서만 허용됩니다. 따라서, 가구 구성원이 아닌 다른 사람과 계정을 공유하는 것은 넷플릭스 이용 약관에 어긋나며, 이로 인해 발생할 수 있는 계정 관련 문제를 방지하기 위해서는 각자 본인의 계정을 사용하여 서비스를 이용해야 합니다.

 

 

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